Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO E-SHOP

Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) společnosti Smarthink trade and consulting, s.r.o., se sídlem Jaselská 102/29, 746 01 Opava, IČO: 09639179, DIČ: CZ09639179, zapsané v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 83684/KSOS vedeném u Krajského soudu v Ostravě, e-mail info@elfuegogrills.com, telefonní číslo +420 722 904 420, adresa provozovny Rybářská 89, 746 01 Opava („My“ nebo „Prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti Vás jako kupujících a Nás jako prodávajícího, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím E-shopu na webových stránkách www.elfuegogrills.com.

Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů, které naleznete zde.

Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém, slovenském, anglickém, německém, maďarském, polském a rumunském jazyce. Znění Podmínek můžeme jednostranně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.

Komunikujeme primárně na dálku. Proto i pro naši Smlouvu platí, že jsou použity prostředky komunikace na dálku, které umožňují, abychom se spolu dohodli bez současné fyzické přítomnosti Nás a Vás. Smlouva je tak uzavřena distančním způsobem v prostředí E-shopu prostřednictvím rozhraní webové stránky („webové rozhraní E-shopu“).

Pokud některá část Podmínek odporuje tomu, co jsme si společně schválili v rámci procesu Vašeho nákupu na našem E-shopu, bude mít tato konkrétní dohoda před Podmínkami přednost.

I. NĚKTERÉ DEFINICE

1. Cena je finanční částka, kterou budete hradit za Zboží;

2. Cena za dopravu je finanční částka, kterou budete hradit za doručení Zboží, a to včetně ceny za jeho zabalení;

3. Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu;

4. DPH je daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů;

5. Faktura je daňový doklad vystavený v souladu se zákonem o dani z přidané hodnoty na Celkovou cenu;

6. Objednávka je Váš závazný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží s Námi;

7. Uživatelský účet je účet zřízený na základě Vámi sdělených údajů, který umožňuje uchování zadaných údajů a historie objednaného Zboží a uzavřených Smluv;

8. Vy jste osoba nakupující na našem E-shopu, právními předpisy označovaná jako kupující;

9. Zboží je vše, co můžete nakoupit na E-shopu.

II. OBECNÁ USTANOVENÍ A POUČENÍ

1. Koupě Zboží je možná pouze prostřednictvím webového rozhraní E-shopu.

2. Při nákupu Zboží je Vaší povinností poskytnout Nám všechny informace správně a pravdivě. Informace, které jste Nám poskytli v Objednávce, budeme považovat za správné a pravdivé.

3. Na našem E-shopu poskytujeme také přístup k hodnocením Zboží provedeným jinými spotřebiteli. Autenticitu takových recenzí zajišťujeme a kontrolujeme tím, že hodnocení propojujeme s konkrétními objednávkami. V interním systému tak u každého hodnocení vidíme propojené ID objednávky a můžeme ověřit a prokázat, že recenze pochází od skutečného spotřebitele.

III. UZAVŘENÍ SMLOUVY

1. Smlouvu s Námi je možné uzavřít v českém, slovenském, anglickém, německém, maďarském, polském nebo rumunském jazyce.

2. Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím E-shopu, přičemž náklady na použití prostředků komunikace na dálku hradíte Vy. Tyto náklady se nijak neliší od základní sazby, kterou hradíte za používání těchto prostředků, zejména za přístup k internetu. Žádné další náklady účtované Námi nad rámec Celkové ceny proto nemusíte očekávat. Odesláním Objednávky souhlasíte s tím, že využíváme prostředky komunikace na dálku.

3. Abychom mohli Smlouvu uzavřít, je třeba, abyste na E-shopu vytvořili Objednávku. Objednávka musí obsahovat následující údaje:

a) informace o nakupovaném Zboží, které na E-shopu označíte tlačítkem „Do košíku“ nebo obdobně označeným tlačítkem;

b) informace o Ceně, Ceně za dopravu, způsobu platby Celkové ceny a požadovaném způsobu doručení Zboží; tyto informace budou zadány v rámci tvorby Objednávky v uživatelském prostředí E-shopu, přičemž informace o Ceně, Ceně za dopravu a Celkové ceně budou uvedeny automaticky na základě Vámi zvoleného Zboží, způsobu jeho doručení a platby;

c) Vaše identifikační a kontaktní údaje sloužící k doručení Zboží, zejména jméno, příjmení, doručovací adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu.

4. V průběhu tvorby Objednávky můžete až do jejího dokončení údaje měnit a kontrolovat. Po provedení kontroly Objednávku dokončíte stisknutím tlačítka „Objednat s povinností platby“. Před stisknutím tlačítka musíte potvrdit, že jste se seznámili s těmito Podmínkami a souhlasíte s nimi, jinak nebude možné Objednávku dokončit. K potvrzení a souhlasu slouží zatrhávací políčko. Odesláním Objednávky zároveň potvrzujete souhlas s Podmínkami a Zásadami zpracování osobních údajů.

5. Vaši Objednávku Vám v co nejkratší době po jejím doručení potvrdíme zprávou odeslanou na Vaši e-mailovou adresu uvedenou v Objednávce. Součástí potvrzení bude shrnutí Objednávky a tyto Podmínky ve formě přílohy e-mailové zprávy. Podmínky ve znění účinném ke dni Objednávky tvoří nedílnou součást Smlouvy. Potvrzením Objednávky dochází k uzavření Smlouvy mezi Námi a Vámi.

6. Mohou nastat případy, kdy Vaši Objednávku nebudeme moci potvrdit, zejména pokud Zboží není dostupné nebo pokud objednáte větší počet kusů Zboží, než umožňujeme. Informaci o maximálním počtu Zboží Vám vždy předem poskytneme v rámci E-shopu. V takovém případě Vás budeme kontaktovat a zašleme Vám nabídku na uzavření Smlouvy v pozměněné podobě oproti Objednávce. Smlouva bude uzavřena v okamžiku, kdy naši nabídku potvrdíte.

7. Pokud je v E-shopu nebo v Objednávce uvedena zjevně chybná Cena, nejsme povinni Vám Zboží za tuto Cenu dodat, a to ani v případě, že jste již obdrželi potvrzení Objednávky. V takové situaci Vás bezodkladně kontaktujeme a zašleme Vám nabídku na uzavření nové Smlouvy v pozměněné podobě oproti Objednávce. Nová Smlouva bude uzavřena v okamžiku, kdy naši nabídku potvrdíte. Za zjevnou chybu v Ceně se považuje zejména situace, kdy Cena neodpovídá obvyklé ceně u jiných prodejců nebo kdy chybí či přebývá číslice.

8. Uzavřením Smlouvy Vám vzniká závazek k zaplacení Celkové ceny.

9. Pokud máte zřízený Uživatelský účet, můžete jeho prostřednictvím učinit Objednávku. I v takovém případě jste povinni zkontrolovat správnost, pravdivost a úplnost předvyplněných údajů. Způsob vytvoření Objednávky je stejný jako u kupujícího bez Uživatelského účtu, není však třeba opakovaně vyplňovat Vaše identifikační údaje.

10. V některých případech umožňujeme při nákupu Zboží využít slevu. Pro poskytnutí slevy je třeba uvést údaje o slevě do příslušného pole v Objednávce.

IV. UŽIVATELSKÝ ÚČET

1. Na základě Vaší registrace v rámci E-shopu můžete přistupovat do svého Uživatelského účtu.

2. Při registraci Uživatelského účtu jste povinni uvést správné a pravdivé údaje a v případě jejich změny je aktualizovat.

3. Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Jste povinni zachovávat mlčenlivost o těchto přístupových údajích a neposkytovat je třetím osobám. Za jejich zneužití neneseme odpovědnost.

4. Uživatelský účet je osobní a nejste oprávněni umožnit jeho používání třetím osobám.

5. Váš Uživatelský účet můžeme zrušit, zejména pokud jste jej nepoužívali déle než 1 rok nebo pokud porušíte své povinnosti vyplývající ze Smlouvy.

6. Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu nezbytné údržby hardwarového a softwarového vybavení.

V. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY, VÝHRADA VLASTNICKÉHO PRÁVA

1. Cena je vždy uvedena v E-shopu, v návrhu Objednávky a ve Smlouvě. V případě rozporu mezi Cenou uvedenou u Zboží v E-shopu a Cenou uvedenou v návrhu Objednávky se uplatní Cena uvedená v návrhu Objednávky. V návrhu Objednávky je uvedena také Cena za dopravu, případně podmínky, za kterých je doprava zdarma.

2. Celková cena je uvedena včetně DPH a veškerých poplatků stanovených zákonem.

3. Platbu Celkové ceny budeme požadovat po uzavření Smlouvy a před předáním Zboží. Celkovou cenu můžete uhradit následujícími způsoby:

a) bankovním převodem; informace pro provedení platby Vám zašleme v potvrzení Objednávky. Celková cena je splatná do 7 dní;

b) platební kartou online prostřednictvím platební brány Comgate. Platba se řídí podmínkami platební brány dostupnými na adrese www.comgate.cz/smluvni-dokumenty-brana. V případě platby kartou online je Celková cena splatná do 7 dní;

c) dobírkou; Celková cena je splatná při převzetí Zboží;

d) v hotovosti při osobním odběru; Celková cena je splatná při převzetí Zboží v naší provozovně.

4. Faktura bude vystavena v elektronické podobě po uhrazení Celkové ceny a zaslána na Vaši e-mailovou adresu. Faktura bude také fyzicky přiložena ke Zboží a dostupná v Uživatelském účtu.

5. Vlastnické právo ke Zboží na Vás přechází až po zaplacení Celkové ceny a převzetí Zboží. V případě platby bankovním převodem je Celková cena uhrazena připsáním na Náš účet, v ostatních případech okamžikem provedení platby.

VI. DORUČENÍ ZBOŽÍ, PŘECHOD NEBEZPEČÍ ŠKODY NA VĚCI

1. Zboží Vám bude doručeno nejpozději do 30 dní způsobem podle Vaší volby, přičemž můžete vybírat z následujících možností:

a) osobní odběr v naší provozovně uvedené na kontaktní stránce;

b) doručení prostřednictvím dopravní společnosti.

2. Zboží je možné doručit pouze v rámci České republiky, Slovenské republiky, Německa, Maďarska, Polska a Rumunska, Itálie, Španělska, Chorvatska, Francie

3. Doba doručení Zboží závisí na jeho dostupnosti a zvoleném způsobu doručení a platby. Předpokládaná doba doručení Vám bude sdělena v potvrzení Objednávky. Uvedená doba je pouze orientační a může se lišit od skutečné doby dodání. V případě osobního odběru Vás budeme o možnosti vyzvednutí Zboží vždy informovat e-mailem.

4. Po převzetí Zboží od dopravce jste povinni zkontrolovat neporušenost obalu Zboží a v případě jakýchkoli závad tuto skutečnost bezodkladně oznámit dopravci a Nám. Pokud poškození obalu svědčí o neoprávněné manipulaci nebo vniknutí do zásilky, nejste povinni Zboží od dopravce převzít.

5. Pokud porušíte svou povinnost převzít Zboží, s výjimkou případů podle předchozího odstavce, neznamená to porušení Naší povinnosti dodat Vám Zboží. Nepřevzetí Zboží zároveň není odstoupením od Smlouvy. V takovém případě máme právo od Smlouvy odstoupit z důvodu Vašeho podstatného porušení Smlouvy nebo Zboží uskladnit, za což Nám náleží obvyklá úplata. Pokud se rozhodneme od Smlouvy odstoupit, je odstoupení účinné dnem, kdy Vám bude doručeno. Odstoupení od Smlouvy nemá vliv na nárok na úhradu Ceny za dopravu ani na případný nárok na náhradu škody.

6. Pokud je z důvodů na Vaší straně Zboží doručováno opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo dohodnuto ve Smlouvě, jste povinni uhradit Nám náklady spojené s opakovaným doručením. Platební údaje Vám zašleme na Vaši e-mailovou adresu a náklady jsou splatné do 14 dní od doručení e-mailu.

7. Nebezpečí škody na Zboží na Vás přechází okamžikem jeho převzetí. Pokud Zboží nepřevezmete z důvodů na Vaší straně, nebezpečí škody na Zboží na Vás přechází okamžikem, kdy jste měli možnost Zboží převzít.

8. Pokud Zboží nebylo v E-shopu uvedeno jako skladem a byla uvedena orientační doba dostupnosti, budeme Vás informovat v případě mimořádného výpadku výroby nebo prodlení s dodáním Zboží od našeho dodavatele. Vždy Vám sdělíme novou předpokládanou dobu dostupnosti či dodání, případně informaci o tom, že Zboží nebude možné dodat.

VII. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

1. Zaručujeme, že v době přechodu nebezpečí škody na Zboží je Zboží bez vad, zejména že:

a) odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a dalším ujednaným vlastnostem;

b) je vhodné k účelu, pro který ho požadujete a s nímž souhlasíme;

c) je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo instalaci;

d) je vhodné k účelu, k němuž se Zboží tohoto druhu obvykle používá;

e) množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem Zboží téhož druhu, které můžete rozumně očekávat, a to i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná Námi nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci, zejména reklamou nebo označením;

f) je dodáno s příslušenstvím, včetně obalu, návodu k montáži a dalších pokynů k použití, které můžete rozumně očekávat; a

g) odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, které Vám byly poskytnuty před uzavřením Smlouvy.

2. Práva a povinnosti týkající se práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b Občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

3. Pokud má Zboží vadu, můžete Nám ji oznámit a uplatnit práva z vadného plnění zasláním e-mailu nebo dopisu na Naše adresy uvedené v identifikačních údajích, případně osobně na adrese Jaselská 102/29, 746 01 Opava. Pro reklamaci můžete využít také vzorový formulář dostupný na stránce Reklamace. Při uplatnění reklamace je třeba uvést, jaký způsob vyřízení požadujete. Tuto volbu nemůžete následně bez Našeho souhlasu změnit. Reklamaci vyřídíme v souladu s Vámi uplatněným právem z vadného plnění.

4. Má-li Zboží vadu, máte právo na její odstranění:

a) dodáním nového Zboží bez vady nebo dodáním chybějící části Zboží; nebo

b) opravou Zboží,

ledaže by byl zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný. To se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by Zboží mělo bez vady, a na to, zda může být vada odstraněna druhým způsobem bez značných obtíží pro Vás.

5. Jsme oprávněni odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné, zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by Zboží mělo bez vady.

6. Dále máte právo na přiměřenou slevu z Ceny nebo na odstoupení od Smlouvy, jestliže:

a) odmítneme vadu odstranit nebo ji neodstraníme v souladu s právními předpisy;

b) se vada projeví opakovaně;

c) je vada podstatným porušením Smlouvy; nebo

d) je z našeho prohlášení nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Vás.

7. Právo na odstoupení od Smlouvy Vám nenáleží, pokud je vada Zboží nevýznamná.

8. Pokud jste si vadu na Zboží způsobili sami, práva z vadného plnění Vám nenáleží.

9. Vadou Zboží není opotřebení způsobené jeho obvyklým užíváním nebo u použitého Zboží opotřebení odpovídající míře jeho předchozího používání.

10. Při uplatnění reklamace Vám vystavíme písemné potvrzení, ve kterém bude uvedeno datum uplatnění reklamace, její obsah, požadovaný způsob vyřízení a Vaše kontaktní údaje.

11. Nedohodneme-li se na delší lhůtě, reklamaci vyřídíme a informaci o jejím vyřízení Vám poskytneme do 30 dnů od jejího přijetí. Pokud tato lhůta marně uplyne, můžete od Smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.

12. O vyřízení reklamace Vás budeme informovat e-mailem a vydáme Vám potvrzení o datu a způsobu jejího vyřízení. Pokud je reklamace oprávněná, náleží Vám náhrada účelně vynaložených nákladů, které jste povinni prokázat, například účtenkami či potvrzeními o ceně za dopravu. Pokud byla vada odstraněna dodáním nového Zboží, jste povinni Nám původní Zboží vrátit, přičemž náklady na toto vrácení hradíme My.

13. Pokud jste podnikatelem, jste povinni oznámit a vytknout vadu bez zbytečného odkladu poté, co jste ji mohli zjistit, nejpozději však do tří dnů od převzetí Zboží.

14. Pokud jste spotřebitelem, můžete uplatnit práva z vadného plnění u vady, která se projeví na spotřebním Zboží ve lhůtě 24 měsíců od jeho převzetí.

VIII. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. K odstoupení od Smlouvy, tedy k ukončení smluvního vztahu mezi Námi a Vámi od jeho počátku, může dojít z důvodů a způsoby uvedenými v tomto článku nebo v dalších ustanoveních Podmínek.

2. Pokud jste spotřebitelem, tedy osobou nakupující Zboží mimo rámec své podnikatelské činnosti, máte v souladu s § 1829 Občanského zákoníku právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí Zboží. Pokud je předmětem Smlouvy několik kusů nebo částí Zboží, lhůta začíná běžet dnem převzetí posledního kusu nebo části Zboží. Při pravidelném a opakovaném dodávání Zboží začíná lhůta běžet dnem převzetí první dodávky.

3. Od Smlouvy můžete odstoupit jakýmkoli jednoznačným a prokazatelným způsobem, zejména zasláním e-mailu nebo dopisu na Naše adresy uvedené v identifikačních údajích. Můžete využít také vzorový formulář dostupný na stránce Reklamace. Od Smlouvy můžete odstoupit také online prostřednictvím funkce dostupné na stránce Moje objednávka, kde je tato možnost označena tlačítkem „Vrátit produkty“. Využijete-li online odstoupení, bez zbytečného odkladu Vám potvrdíme přijetí prohlášení o odstoupení od Smlouvy v textové podobě, například e-mailem, včetně jeho obsahu a data a času jeho odeslání. Použití online funkce není povinné a neomezuje možnost odstoupit jiným jednoznačným a prokazatelným způsobem.

4. Ani jako spotřebitel nemůžete od Smlouvy odstoupit v případech, kdy je předmětem Smlouvy plnění uvedené v § 1837 Občanského zákoníku.

5. Lhůta pro odstoupení se považuje za zachovanou, pokud Nám během jejího trvání odešlete oznámení, že od Smlouvy odstupujete.

6. V případě odstoupení od Smlouvy jste povinni zaslat nebo předat Nám Zboží do 14 dnů od odstoupení a nesete přímé náklady spojené s jeho vrácením. Máte právo na vrácení Ceny za dopravu pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu způsobu dodání Zboží, který jsme nabízeli. Pokud odstupujete z důvodu porušení Smlouvy z Naší strany, hradíme také účelně vynaložené náklady na vrácení Zboží.

7. Přijaté peněžní prostředky Vám vrátíme do 14 dnů ode dne odstoupení, a to stejným způsobem, jakým jsme je od Vás přijali, pokud se nedohodneme jinak. Peněžní prostředky však nejsme povinni vrátit dříve, než Zboží obdržíme nebo než prokážete, že jste Zboží odeslali zpět.

8. Odpovídáte Nám za snížení hodnoty Zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se Zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Pokud jsme Vám dosud nevrátili Cenu, jsme oprávněni započíst pohledávku odpovídající snížení hodnoty Zboží proti Vaší pohledávce na vrácení Ceny.

9. Jsme oprávněni odstoupit od Smlouvy kdykoli před dodáním Zboží, pokud existují objektivní důvody, proč Zboží nelze dodat, zejména důvody na straně třetích osob nebo důvody vyplývající z povahy Zboží. Od Smlouvy můžeme odstoupit také tehdy, pokud je zjevné, že jste v Objednávce úmyslně uvedli nesprávné údaje. Pokud nakupujete Zboží v rámci své podnikatelské činnosti, můžeme od Smlouvy odstoupit kdykoli i bez udání důvodu.

IX. ŘEŠENÍ SPORŮ SE SPOTŘEBITELI

1. Nejsme ve vztahu ke kupujícím vázáni žádným kodexem chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) Občanského zákoníku.

2. Stížnosti spotřebitelů vyřizujeme prostřednictvím e-mailové adresy info@elfuegogrills.com. Informaci o vyřízení stížnosti zašleme na e-mailovou adresu kupujícího.

3. Pokud mezi Námi a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor ze Smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz, internetová adresa coi.gov.cz/informace-o-adr/.

X. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Pokud právní vztah mezi Námi a Vámi obsahuje mezinárodní prvek, bude se řídit právem České republiky. Pokud jste spotřebitelem, nejsou tím dotčena Vaše práva vyplývající z právních předpisů, které se použijí bez ohledu na volbu práva.

2. Písemnou korespondenci si budeme doručovat elektronickou poštou. Korespondenci Vám budeme doručovat na e-mailovou adresu uvedenou ve Smlouvě, v Uživatelském účtu nebo na adresu, ze které jste Nás kontaktovali.

3. Smlouvu je možné měnit pouze na základě naší písemné dohody. Jsme však oprávněni měnit a doplňovat tyto Podmínky. Změna se nedotkne již uzavřených Smluv, ale pouze Smluv uzavřených po účinnosti změny. O změně Vás budeme informovat, pokud máte vytvořený Uživatelský účet, abyste měli aktuální informace pro případ další Objednávky; samotná změna však nezakládá právo vypovědět již splněnou jednorázovou Smlouvu. Pokud Vám na základě Smlouvy dodáváme Zboží pravidelně a opakovaně, informaci o změně Vám zašleme nejméně 14 dní před její účinností. Pokud do 14 dní od zaslání informace o změně neobdržíme Vaši výpověď, nové Podmínky se stanou součástí Smlouvy a uplatní se na dodávky následující po účinnosti změny. Výpovědní doba činí 2 měsíce.

4. V případě vyšší moci nebo událostí, které nelze předvídat, zejména přírodní katastrofy, pandemie, provozních poruch nebo výpadků subdodavatelů, neneseme odpovědnost za škodu způsobenou v důsledku nebo v souvislosti s vyšší mocí. Pokud stav vyšší moci trvá déle než 10 dní, máme My i Vy právo od Smlouvy odstoupit.

5. Smlouva včetně Podmínek je u Nás archivována v elektronické podobě, ale není Vám přístupná. Tyto Podmínky a potvrzení Objednávky se shrnutím Objednávky však vždy obdržíte e-mailem, a budete tak mít přístup ke Smlouvě i bez Naší součinnosti. Doporučujeme Vám potvrzení Objednávky a Podmínky uložit.

6. Tyto Podmínky nabývají účinnosti 23. 6. 2026.