Reclamație

Cum puteți reclama sau returna produsele?

Perioada de returnare a produselor este de 14 zile.

• din ziua primirii produselor
• din ziua primirii ultimei livrări de produse, dacă obiectul contractului îl constituie mai multe tipuri de produse sau livrarea în mai multe părți
• din ziua primirii primei livrări de produse, dacă obiectul contractului îl constituie livrări periodice și repetate de produse

Pentru returnarea produselor, trebuie să includeți și Formularul de notificare a retragerii din contract.

De asemenea, și Formularul pentru depunerea reclamației.

 

Vă rugăm să expediați produsele împreună cu formularele completate.

Detalii despre retragerea din contractul de vânzare și despre returnarea produselor găsiți în secțiunea cu Termeni și Condiții Comerciale AICI.