Feltételek és feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK AZ E-SHOPHOZ

Jelen általános szerződési feltételek („Feltételek”) a Smarthink trade and consulting, s.r.o., székhelye: Jaselská 102/29, 746 01 Opava, cégazonosító: 09639179, adószám: CZ09639179, a kereskedelmi nyilvántartásban C 83684/KSOS ügyszám alatt bejegyezve, a nyilvántartást az Ostravai Kerületi Bíróság vezeti, e-mail: info@elfuegogrills.com, telefonszám: +420 722 904 420, telephely: Rybářská 89, 746 01 Opava („Mi” vagy „Eladó”) által alkalmazott feltételek. Jelen Feltételek a 89/2012. sz. törvény, a Polgári Törvénykönyv 1751. § (1) bekezdése alapján szabályozzák az Ön mint vevő és Közöttünk mint eladó között, az E-shopon keresztül megkötött adásvételi szerződéssel („Szerződés”) összefüggésben vagy annak alapján keletkező kölcsönös jogokat és kötelezettségeket. Az E-shop a www.elfuegogrills.com weboldalon érhető el.

Az Ön személyes adatainak kezelésére vonatkozó valamennyi információt az Adatvédelmi irányelvek tartalmazzák.

Jelen Feltételek a Szerződés elválaszthatatlan részét képezik. A Szerződés és a Feltételek cseh, szlovák, angol, német, magyar, lengyel és román nyelven állnak rendelkezésre. Jogosultak vagyunk a Feltételeket egyoldalúan módosítani vagy kiegészíteni. A módosítás nem érinti a Feltételek korábbi változatának hatálya alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.

Elsősorban távközlési eszközök útján kommunikálunk. A Szerződés ezért távollevők között, az E-shop weboldalának felületén („az E-shop webes felülete”), az Ön és a Mi egyidejű fizikai jelenléte nélkül jön létre.

Ha jelen Feltételek valamely rendelkezése ellentmond annak a konkrét megállapodásnak, amelyet az E-shopban történő vásárlási folyamat során kötöttünk, a konkrét megállapodás elsőbbséget élvez.

I. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK

1. Ár az az összeg, amelyet Ön az Áruért fizet;

2. Szállítási díj az az összeg, amelyet Ön az Áru kézbesítéséért, beleértve annak csomagolását is, fizet;

3. Teljes ár az Ár és a Szállítási díj összege;

4. ÁFA az alkalmazandó jogszabályok szerinti általános forgalmi adó;

5. Számla a Teljes árról az általános forgalmi adóra vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kiállított adóügyi bizonylat;

6. Rendelés az Ön kötelező érvényű ajánlata az Áru megvásárlására irányuló Szerződés Velünk történő megkötésére;

7. Felhasználói fiók az Ön által megadott adatok alapján létrehozott fiók, amely lehetővé teszi a megadott adatok, a megrendelt Áruk és a megkötött Szerződések előzményeinek tárolását;

8. Ön az E-shopban vásárló, a jogszabályok szerint vevőnek minősülő személy;

9. Áru az E-shopban megvásárolható valamennyi termék.

II. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK ÉS TÁJÉKOZTATÁS

1. Az Áru kizárólag az E-shop webes felületén keresztül vásárolható meg.

2. Az Áru vásárlásakor Ön köteles minden adatot hiánytalanul, helyesen és valósághűen megadni. A Rendelésben megadott adatokat helyesnek és valósnak tekintjük.

3. Az E-shopban más fogyasztók Áruval kapcsolatos értékeléseihez is hozzáférést biztosítunk. Az értékelések hitelességét úgy ellenőrizzük, hogy azokat konkrét rendelésekhez kapcsoljuk. Belső rendszerünkben minden értékelés egy rendelési azonosítóhoz kapcsolódik, így ellenőrizni és igazolni tudjuk, hogy az értékelés valódi vásárlótól származik.

III. A SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE

1. A Szerződés Velünk cseh, szlovák, angol, német, magyar, lengyel vagy román nyelven köthető meg.

2. A Szerződés az E-shopon keresztül, távollevők között jön létre. A távközlési eszközök használatának költségeit Ön viseli. Ezek a költségek nem térnek el az adott kommunikációs eszköz, különösen az internet-hozzáférés használatáért fizetett szokásos díjtól. A Teljes áron felül a távközlési eszközök használatáért további díjat nem számítunk fel. A Rendelés elküldésével Ön hozzájárul a távközlési eszközök használatához.

3. A Szerződés megkötéséhez Önnek Rendelést kell létrehoznia az E-shopban. A Rendelésnek az alábbi adatokat kell tartalmaznia:

a) a megvásárolni kívánt Áru adatait, amelyet az E-shopban a „Kosárba” vagy más, hasonló jelentésű gomb megnyomásával választ ki;

b) az Árra, a Szállítási díjra, a Teljes ár fizetési módjára és az Áru kívánt szállítási módjára vonatkozó adatokat; ezeket a Rendelés létrehozása során az E-shop felületén adja meg, az Ár, a Szállítási díj és a Teljes ár pedig automatikusan, az Ön által kiválasztott Áru, szállítási mód és fizetési mód alapján jelenik meg;

c) az Áru kézbesítéséhez szükséges azonosító és kapcsolattartási adatait, különösen a vezeték- és keresztnevét, kézbesítési címét, telefonszámát és e-mail címét.

4. A Rendelés létrehozása során annak befejezéséig ellenőrizheti és módosíthatja a megadott adatokat. Az adatok ellenőrzését követően a „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gomb megnyomásával véglegesíti a Rendelést. A gomb megnyomása előtt meg kell erősítenie, hogy megismerte és elfogadja jelen Feltételeket; ellenkező esetben a Rendelés nem fejezhető be. A Rendelés elküldésével egyúttal elfogadja jelen Feltételeket és az Adatvédelmi irányelveket.

5. A Rendelés beérkezését követően a lehető legrövidebb időn belül visszaigazolást küldünk a Rendelésben megadott e-mail címére. A visszaigazolás tartalmazza a Rendelés összefoglalását és jelen Feltételeket e-mail-mellékletként. A Feltételek Rendelés napján hatályos változata a Szerződés elválaszthatatlan részét képezi. A Szerződés a Rendelés általunk történő visszaigazolásával jön létre.

6. Előfordulhat, hogy a Rendelést nem tudjuk visszaigazolni, különösen akkor, ha az Áru nem elérhető, vagy ha Ön az általunk engedélyezettnél nagyobb mennyiséget rendel. Az Áru maximálisan megrendelhető mennyiségéről az E-shopban minden esetben előzetesen tájékoztatjuk. Ilyen esetben kapcsolatba lépünk Önnel, és a Rendeléstől eltérő tartalmú ajánlatot küldünk a Szerződés megkötésére. A Szerződés akkor jön létre, amikor Ön elfogadja ajánlatunkat.

7. Ha az E-shopban vagy a Rendelésben nyilvánvalóan hibás Ár szerepel, nem vagyunk kötelesek az Árut ezen az Áron szállítani akkor sem, ha Ön már megkapta a Rendelés visszaigazolását. Ilyen esetben indokolatlan késedelem nélkül kapcsolatba lépünk Önnel, és a Rendeléstől eltérő tartalmú ajánlatot küldünk új Szerződés megkötésére. Az új Szerződés akkor jön létre, amikor Ön elfogadja ajánlatunkat. Nyilvánvaló árhibának minősül különösen, ha az Ár egyértelműen nem felel meg más eladók szokásos árának, vagy abból egy számjegy hiányzik, illetve abban egy további számjegy szerepel.

8. A Szerződés létrejöttével Ön köteles megfizetni a Teljes árat.

9. Ha rendelkezik Felhasználói fiókkal, azon keresztül is leadhatja a Rendelést. Ebben az esetben is köteles ellenőrizni az előre kitöltött adatok helyességét, valósághűségét és teljességét. A Rendelés folyamata megegyezik a Felhasználói fiókkal nem rendelkező vevő rendelési folyamatával, azzal a különbséggel, hogy nem kell ismételten megadnia azonosító adatait.

10. Bizonyos esetekben lehetővé tesszük kedvezmény alkalmazását az Áru vásárlásakor. A kedvezmény igénybevételéhez a kedvezményre vonatkozó adatokat a Rendelés megfelelő mezőjében kell megadnia.

IV. FELHASZNÁLÓI FIÓK

1. Az E-shopban történő regisztrációt követően hozzáférhet Felhasználói fiókjához.

2. A Felhasználói fiók regisztrációja során köteles hiánytalan, helyes és valós adatokat megadni, és azokat változás esetén frissíteni.

3. A Felhasználói fiókhoz való hozzáférést felhasználónév és jelszó védi. Ön köteles ezeket az adatokat bizalmasan kezelni, és harmadik személynek nem adhatja át. A hozzáférési adatokkal való visszaélésért nem vállalunk felelősséget.

4. A Felhasználói fiók személyes, annak használatát harmadik személy számára nem engedélyezheti.

5. A Felhasználói fiókot különösen akkor törölhetjük, ha azt több mint 1 éve nem használta, vagy ha megsérti a Szerződésből eredő kötelezettségeit.

6. A Felhasználói fiók nem feltétlenül érhető el folyamatosan, különösen a hardver- és szoftverrendszerek szükséges karbantartása miatt.

V. ÁR- ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK, TULAJDONJOG-FENNTARTÁS

1. Az Ár minden esetben feltüntetésre kerül az E-shopban, a Rendelés tervezetében és a Szerződésben. Ha az E-shopban az Árunál feltüntetett Ár és a Rendelés tervezetében szereplő Ár eltér, a Rendelés tervezetében feltüntetett Ár az irányadó. A Rendelés tervezete tartalmazza a Szállítási díjat és adott esetben az ingyenes szállítás feltételeit is.

2. A Teljes ár tartalmazza az ÁFA-t és valamennyi, jogszabály által előírt díjat.

3. A Teljes ár megfizetése a Szerződés megkötését követően, az Áru átadása előtt esedékes. A Teljes ár az alábbi módokon fizethető meg:

a) banki átutalással; a fizetési adatokat a Rendelés visszaigazolásában küldjük meg. A Teljes ár 7 napon belül esedékes;

b) online bankkártyás fizetéssel a Comgate fizetési kapun keresztül. A fizetésre a fizetési kapu www.comgate.cz/smluvni-dokumenty-brana oldalon elérhető feltételei vonatkoznak. Online bankkártyás fizetés esetén a Teljes ár 7 napon belül esedékes;

c) utánvéttel; a Teljes ár az Áru átvételekor esedékes;

d) készpénzzel személyes átvételkor; a Teljes ár az Áru telephelyünkön történő átvételekor esedékes.

4. A Számlát a Teljes ár megfizetését követően elektronikus formában állítjuk ki, és elküldjük az Ön e-mail címére. A Számlát papíralapon is mellékeljük az Áruhoz, és az a Felhasználói fiókban is elérhető lesz.

5. Az Áru tulajdonjoga csak a Teljes ár megfizetése és az Áru átvétele után száll át Önre. Banki átutalás esetén a Teljes ár akkor minősül megfizetettnek, amikor azt számlánkon jóváírják. Egyéb esetekben a fizetés teljesítésének időpontjában minősül megfizetettnek.

VI. AZ ÁRU SZÁLLÍTÁSA ÉS A KÁRVESZÉLY ÁTSZÁLLÁSA

1. Az Árut legkésőbb 30 napon belül, az Ön által kiválasztott módon szállítjuk ki. Az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre:

a) személyes átvétel a kapcsolat oldalon feltüntetett telephelyünkön;

b) kézbesítés szállítmányozó társaság útján.

2. Az Áru kizárólag Csehországba, Szlovákiába, Németországba, Magyarországra, Lengyelországba, Romániába, Olaszországba, Spanyolországba, Horvátországba és Franciaországba szállítható.

3. A szállítási idő az Áru elérhetőségétől, valamint a kiválasztott szállítási és fizetési módtól függ. A várható szállítási időt a Rendelés visszaigazolásában közöljük. A jelen Feltételekben megadott szállítási idő kizárólag tájékoztató jellegű, és eltérhet a tényleges szállítási időtől. Személyes átvétel esetén minden esetben e-mailben értesítjük, amikor az Áru átvehető.

4. Az Áru fuvarozótól történő átvételekor köteles ellenőrizni a csomagolás sértetlenségét, és minden hibát haladéktalanul jelezni a fuvarozónak és Nekünk. Ha a csomagolás sérülése jogosulatlan beavatkozásra vagy a küldeményhez való jogosulatlan hozzáférésre utal, Ön nem köteles az Árut a fuvarozótól átvenni.

5. Ha Ön az előző bekezdésben meghatározott esetek kivételével megsérti az Áru átvételére vonatkozó kötelezettségét, ez nem jelenti az Áru leszállítására vonatkozó kötelezettségünk megsértését. Az Áru át nem vétele egyúttal nem minősül a Szerződéstől való elállásnak. Ilyen esetben az Ön lényeges szerződésszegése miatt elállhatunk a Szerződéstől, vagy az Árut tárolhatjuk, amelyért ésszerű díjazásra vagyunk jogosultak. Ha úgy döntünk, hogy elállunk a Szerződéstől, az elállás azon a napon válik hatályossá, amikor azt Önnek kézbesítik. Az elállás nem érinti a Szállítási díj megfizetésére vagy az esetleges kártérítésre vonatkozó igényünket.

6. Ha az Ön oldalán felmerült okból az Árut ismételten vagy a Szerződésben megállapodottól eltérő módon kell kézbesíteni, köteles megtéríteni az ismételt vagy eltérő kézbesítés költségeit. A fizetési adatokat az Ön e-mail címére küldjük meg, és a költségek az e-mail kézbesítésétől számított 14 napon belül esedékesek.

7. Az Áru károsodásának kockázata az Áru átvételekor száll át Önre. Ha az Árut az Ön oldalán felmerült okból nem veszi át, a kárveszély akkor száll át Önre, amikor lehetősége lett volna az Áru átvételére.

8. Ha az Áru az E-shopban nem volt raktáron lévőként feltüntetve, és várható elérhetőségi idő szerepelt mellette, tájékoztatjuk a gyártás váratlan kieséséről vagy a beszállítónk késedelmes szállításáról. Minden esetben új várható elérhetőségi vagy szállítási időpontot közlünk, vagy tájékoztatjuk arról, hogy az Áru nem szállítható.

VII. HIBÁS TELJESÍTÉSBŐL EREDŐ JOGOK

1. Garantáljuk, hogy a kárveszély átszállásának időpontjában az Áru hibátlan, és különösen:

a) megfelel a megállapodás szerinti leírásnak, típusnak és mennyiségnek, valamint a megállapodás szerinti minőségnek, funkcionalitásnak, kompatibilitásnak, interoperabilitásnak és egyéb tulajdonságoknak;

b) alkalmas az Ön által igényelt és általunk elfogadott célra;

c) a megállapodás szerinti tartozékokkal és használati utasításokkal, beleértve a szerelési vagy telepítési útmutatót, kerül átadásra;

d) alkalmas arra a célra, amelyre az azonos típusú Árukat általában használják;

e) mennyisége, minősége és egyéb tulajdonságai, beleértve a tartósságot, funkcionalitást, kompatibilitást és biztonságot, megfelelnek annak, amit Ön az azonos típusú Árutól észszerűen elvárhat, figyelembe véve a Mi vagy az azonos szerződéses láncban részt vevő más személy által tett nyilvános kijelentéseket, különösen a reklámot vagy a címkézést is;

f) az észszerűen elvárható tartozékokkal, csomagolással, szerelési útmutatóval és egyéb használati utasításokkal kerül átadásra; és

g) minőségében vagy kivitelében megfelel a Szerződés megkötése előtt Önnek bemutatott mintának vagy modellnek.

2. A hibás teljesítésből eredő jogokra és kötelezettségekre az alkalmazandó jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv 2099–2117. §-ai és 2161–2174b. §-ai, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992. sz. törvény mindenkor hatályos rendelkezései irányadók.

3. Ha az Áru hibás, a hibát bejelentheti és a hibás teljesítésből eredő jogait érvényesítheti az azonosító adatainknál feltüntetett címekre küldött e-mailben vagy levélben, illetve személyesen a Jaselská 102/29, 746 01 Opava címen. Használhatja az Árukra vonatkozó követelések oldalon elérhető reklamációs mintaűrlapot is. A reklamáció benyújtásakor meg kell jelölnie, hogy a hiba milyen módon kerüljön orvoslásra. E választását később a Mi hozzájárulásunk nélkül nem módosíthatja. A reklamációt az Ön által érvényesített hibás teljesítési joggal összhangban kezeljük.

4. Ha az Áru hibás, Ön jogosult a hiba megszüntetésére:

a) új, hibátlan Áru átadásával vagy az Áru hiányzó részének pótlásával; vagy

b) az Áru kijavításával,

kivéve, ha a választott mód lehetetlen, vagy a másik módhoz képest aránytalan költséggel jár. Ennek megítélése során különösen a hiba jelentőségét, az Áru hibátlan állapotban fennálló értékét, valamint azt kell figyelembe venni, hogy a hiba a másik módon jelentős kellemetlenség nélkül megszüntethető-e.

5. Jogosultak vagyunk megtagadni a hiba megszüntetését, ha az lehetetlen vagy aránytalan költséggel jár, különösen a hiba jelentőségére és az Áru hibátlan állapotban fennálló értékére tekintettel.

6. Ön jogosult továbbá az Ár észszerű csökkentésére vagy a Szerződéstől való elállásra, ha:

a) megtagadjuk a hiba megszüntetését, vagy azt nem a jogszabályoknak megfelelően végezzük el;

b) a hiba ismételten jelentkezik;

c) a hiba a Szerződés lényeges megszegésének minősül; vagy

d) nyilatkozatunkból vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy a hibát észszerű időn belül vagy az Ön számára jelentős kellemetlenség nélkül nem szüntetjük meg.

7. Ön nem jogosult elállni a Szerződéstől, ha a hiba jelentéktelen.

8. Ha a hibát Ön okozta, hibás teljesítésből eredő jogok nem illetik meg.

9. Nem minősül hibának az Áru rendeltetésszerű használatából eredő kopás, illetve használt Áru esetén a korábbi használat mértékének megfelelő elhasználódás.

10. A reklamáció benyújtásakor írásbeli igazolást állítunk ki, amely tartalmazza a reklamáció benyújtásának dátumát, tartalmát, az igényelt rendezési módot és az Ön kapcsolattartási adatait.

11. Ha hosszabb határidőben nem állapodunk meg, a reklamációt a beérkezésétől számított 30 napon belül kezeljük, és tájékoztatjuk annak eredményéről. Ha ez a határidő eredménytelenül telik el, Ön elállhat a Szerződéstől vagy az Ár észszerű csökkentését kérheti.

12. A reklamáció kezeléséről e-mailben tájékoztatjuk, és igazolást adunk a kezelés dátumáról és módjáról. Ha a reklamáció megalapozott, Ön jogosult az észszerűen felmerült költségek megtérítésére. Ezeket a költségeket például nyugtákkal vagy a szállítási költségről szóló igazolással kell bizonyítania. Ha a hibát új Áru átadásával szüntetjük meg, Ön köteles az eredeti Árut visszaadni Nekünk, és a visszaküldés költségeit Mi viseljük.

13. Ha Ön vállalkozó, köteles a hibát indokolatlan késedelem nélkül bejelenteni, miután azt felismerhette, de legkésőbb az Áru átvételétől számított három napon belül.

14. Ha Ön fogyasztó, a fogyasztási Áru átvételétől számított 24 hónapon belül jelentkező hiba tekintetében érvényesítheti a hibás teljesítésből eredő jogait.

VIII. ELÁLLÁS A SZERZŐDÉSTŐL

1. A Szerződéstől való elállás, amely a Közöttünk és Ön között fennálló szerződéses jogviszonyt annak kezdetétől megszünteti, a jelen cikkben vagy a Feltételek más rendelkezéseiben meghatározott okokból és módon történhet.

2. Ha Ön fogyasztó, vagyis az Árut üzleti tevékenységén kívül vásárolja, a Polgári Törvénykönyv 1829. §-a alapján jogosult az Áru átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a Szerződéstől. Ha a Szerződés több darab vagy több rész Áru szállítására vonatkozik, a határidő az utolsó darab vagy rész átvételének napján kezdődik. Rendszeres és ismétlődő szállítás esetén a határidő az első szállítás átvételének napján kezdődik.

3. A Szerződéstől bármilyen egyértelmű és bizonyítható módon elállhat, különösen az azonosító adatainknál feltüntetett címekre küldött e-mailben vagy levélben. Használhatja az Árukra vonatkozó követelések oldalon elérhető elállási mintaűrlapot is. A Szerződéstől online is elállhat a Rendelésem oldalon elérhető funkció segítségével, ahol ezt a lehetőséget a „Termékek visszaküldése” gomb jelöli. Ha az online elállási funkciót használja, indokolatlan késedelem nélkül, szöveges formában – például e-mailben – visszaigazoljuk az elállási nyilatkozat beérkezését, beleértve annak tartalmát, valamint elküldésének dátumát és időpontját. Az online funkció használata nem kötelező, és nem korlátozza az Ön jogát arra, hogy más egyértelmű és bizonyítható módon álljon el a Szerződéstől.

4. Fogyasztóként sem állhat el a Szerződéstől a Polgári Törvénykönyv 1837. §-ában meghatározott esetekben.

5. Az elállási határidő megtartottnak minősül, ha az elállási nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldi Nekünk.

6. Elállás esetén köteles az Árut az elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni Nekünk, és viselni az Áru visszaküldésének közvetlen költségeit. A Szállítási díj visszatérítésére kizárólag az általunk kínált legolcsóbb szállítási mód díjának megfelelő összegig jogosult. Ha azért áll el, mert Mi megsértettük a Szerződést, az Áru visszaküldésének észszerűen felmerült költségeit is megtérítjük.

7. A beérkezett pénzösszegeket az elállástól számított 14 napon belül, az Ön által alkalmazott fizetési móddal azonos módon térítjük vissza, kivéve, ha másként állapodunk meg. A visszatérítést nem vagyunk kötelesek teljesíteni addig, amíg az Árut vissza nem kaptuk, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy azt visszaküldte.

8. Ön felel az Áru értékcsökkenéséért, ha az az Áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó használatból ered. Ha az Árat még nem térítettük vissza, jogosultak vagyunk az Áru értékcsökkenésének megfelelő követelésünket beszámítani az Ön Ár-visszatérítési követelésébe.

9. Az Áru kézbesítése előtt bármikor elállhatunk a Szerződéstől, ha objektív okból az Áru nem szállítható, különösen harmadik személy oldalán felmerült okból vagy az Áru jellegéből adódóan. Akkor is elállhatunk, ha nyilvánvaló, hogy Ön a Rendelésben szándékosan helytelen adatokat adott meg. Ha Ön az Árut üzleti tevékenysége keretében vásárolja, a Szerződéstől bármikor, indokolás nélkül elállhatunk.

IX. FOGYASZTÓI JOGVITÁK BÍRÓSÁGON KÍVÜLI RENDEZÉSE

1. A vevőkkel szemben nem köt bennünket a Polgári Törvénykönyv 1826. § (1) bekezdés e) pontja szerinti magatartási kódex.

2. A fogyasztói panaszokat az info@elfuegogrills.com e-mail címen kezeljük. A panasz rendezéséről a vevő e-mail címére küldünk tájékoztatást.

3. Ha a Szerződésből eredő fogyasztói jogvitát kölcsönös megállapodással nem sikerül rendezni, a fogyasztó a jogvita bíróságon kívüli rendezésére irányuló kérelmet nyújthat be az illetékes szervhez. Az illetékes szerv a Cseh Kereskedelmi Felügyelet, Központi Felügyelőség – ADR Osztály, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.gov.cz, weboldal: coi.gov.cz/informace-o-adr/.

X. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

1. Ha az Ön és Közöttünk fennálló jogviszony nemzetközi elemet tartalmaz, arra a Cseh Köztársaság joga irányadó. Ha Ön fogyasztó, e jogválasztás nem fosztja meg Önt azon jog kötelező rendelkezéseinek védelmétől, amely jogválasztás hiányában alkalmazandó lenne.

2. Az Ön és Közöttünk zajló írásbeli kommunikáció e-mailben történik. A levelezést a Szerződésben vagy a Felhasználói fiókban megadott e-mail címére, illetve arra az e-mail címre küldjük, amelyről kapcsolatba lépett Velünk.

3. A Szerződés kizárólag az Ön és a Mi írásbeli megállapodásunk alapján módosítható. Jelen Feltételeket azonban módosíthatjuk vagy kiegészíthetjük. A módosítás a már megkötött Szerződéseket nem érinti, és csak a módosítás hatálybalépését követően megkötött Szerződésekre alkalmazandó. Ha rendelkezik Felhasználói fiókkal, tájékoztatjuk a változásokról, hogy egy újabb Rendelés előtt naprakész információkkal rendelkezzen; a változás azonban nem alapoz meg felmondási jogot egy már teljesített egyszeri Szerződés tekintetében. Ha a Szerződés alapján rendszeresen és ismétlődően szállítunk Önnek Árut, a módosításról legalább 14 nappal annak hatálybalépése előtt tájékoztatást küldünk. Ha a módosításról szóló tájékoztatás elküldésétől számított 14 napon belül nem kapunk felmondást Öntől, a módosított Feltételek a Szerződés részévé válnak, és a hatálybalépés után teljesített szállításokra alkalmazandók. A felmondási idő 2 hónap.

4. Nem felelünk a vis maior vagy előre nem látható események, különösen természeti katasztrófák, világjárványok, üzemzavarok vagy alvállalkozói kiesések következtében vagy azokkal összefüggésben keletkezett károkért. Ha a vis maior több mint 10 napig tart, Ön és Mi egyaránt elállhatunk a Szerződéstől.

5. A Szerződést és jelen Feltételeket elektronikus formában archiváljuk, de azok Ön számára nem hozzáférhetők. Jelen Feltételeket és a Rendelés összefoglalását tartalmazó visszaigazolást azonban minden esetben e-mailben megkapja, így a Szerződéshez további közreműködésünk nélkül is hozzáfér. Javasoljuk, hogy mentse el a Rendelés visszaigazolását és jelen Feltételeket.

6. Jelen Feltételek 2026. június 23-án lépnek hatályba.